岗位职责：
1、在项目工作组领导下工作，应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。注意文明用语，禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁，佩戴胸卡、微笑服务，态度和蔼。
2、注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与项目组领导沟通解决。
上班地点：仁济东院
3、解答护工聘请、指导如何使用系统注册等相关问题。
7、自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
任职要求：
1、中专及以上学历，27~35岁，3年以上前台工作经验；
2、具有强大的抗压能力和社交能力，为人真诚，灵活沟通；
3、具有强烈的学习能力、创新能力、逻辑能力、执行力等；
